Soha. A merev alátámasztást úgy tervezték, hogy a baba a lehető legmegfelelőbb helyzetben maradjon ébrenlét és alvás közben is, és hogy a termék jó stabilitást biztosítson. A merev alátámasztás mindig kellően kinyújtva tartja a terméket, és megakadályozza, hogy a felület, ahol a Welcome Pod fekszik, kedvezőtlenül befolyásolja a baba testtartását. Az alátámasztást csak a külső huzat mosásakor szabad eltávolítani.